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    戰略文庫

    新組織設計才是企業大戰略

    發布時間:2016-12-13

    戰略還能被設計出來嗎?

    需要說明一點,戰略曾經對企業發展起到過積極作用,這也是很多人對企業戰略支持態度的依據。但是也必須看到中國企業發展具有一定特殊性,主要在于中國企業多數處于全球產業鏈中上游,企業如何發展已經有現成的參照對象,即那些歐美發達經濟體先進企業發展歷程,因此中國企業并不需要進行太多的摸索與創新。在企業發展的初建期、發展期都能夠制定出戰略規劃,服務于企業發展。

    如今市場經濟格局正在巨變,中國正處于從工業2.0向工業3.0邁進階段,這是從一個相對封閉的經濟環境向相對開放的經濟環境轉變。新商業時代的市場需求特點是分散且多變,在這種情況下,西方參照系對中國企業發展的價值越來越弱,最直接的表現是企業戰略規劃越來越難以設計,除了方向尚能把握之外,具體戰略實施細則只能停留在理論層面,現實中很難做到,中國企業的發展路徑到了不得不創新的地步。

    要想制定出合理的戰略規劃不僅需要相當詳盡的市場信息、產業資料,更需要相當強的專業能力,然而今天傳統企業普遍面臨轉型危機,也恰恰說明這些條件現實中無法滿足,企業戰略設計普遍失敗,而且是大失敗,否則不會處于今天之困境。這時如果還在盲目遵循戰略規劃的話,很可能為企業指向了一條死路,即便方向正確,也有可能讓企業死在正確道路上,未來這一現象將會體現得越來越明顯。

    既然戰略規劃有不如無,自然也就不再需要過多關注戰略規劃。那么應該關注什么呢?

    關注新組織設計,讓組織承載自我發展、自我調節,適應未來市場頻繁變化。

    新組織設計才是企業大戰略

    2016年初,德勤在調查了全球130個國家、7000多家企業的基礎上,推出了《2016人力資本趨勢——新型組織:因設計而不同》報告。報告指出“組織設計”已成為全球高管和人力資源部門的首要關心問題,92%的問卷反饋均將其列為首要任務。企業領導者越來越注重讓“組織設計”更加適應充滿挑戰的商業環境和競爭激烈的人才市場。

    德勤調研報告

    由調研報告可知,組織設計問題事實上已經變為企業戰略問題。戰略要解決的是企業發展過程中重要的、全局的、長期的問題,當戰略變得很難甚至無法設計時,戰略問題就會轉化為組織設計,期望通過組織的自身能力來克服企業發展困境,能夠設計出新組織即能解決戰略問題,從企業發展史來看,新組織將承載著史無前例的重任。

    什么樣的組織能夠承載這種重任?

    在新商業時代,市場儼然變成了一張“網”,企業要想生存就需要變成“鏈”,只有“鏈”才能與“網絡”對接,并且編織“網絡”,市場與企業就是“網絡”與“鏈”的關系,這是新組織的基本形態。“鏈”形組織比“金字塔”形的傳統組織更加靈活高效,越來越多出現在西方國家,中國一些優秀企業也正在朝這個方向努力轉變。

    這種新型組織需要具備什么樣的特征?

    新組織的基本特征

    如果用“10S企業形態分析模型”來剖析新組織的話,應該具備以下一些特征:

    價值創造能力結構特征:新商業時代的主題如果是“創新”的話,企業核心競爭力就必須要向創新力轉變,這是新組織建設的決定性因素,未來企業不具備創新能力,很難在市場生態中生存。

    股權結構特征:如果合弄制體現創新力的話,股權結構必然比較分散,員工持股屬于普遍現象,而且資本開始無形化,員工自身將成為一種資本形式,只有這樣才能體現創新。

    治理結構特征:要想發揮創新力,保障創新的實現,新組織必然要采取分權體制,只有分權才能激發員工的主觀能動性。

    組織結構特征:要想落實分權,同時保障企業能夠高效運行,必將采取流程型組織結構。流程型是一種高度靈活組織結構形式,可以依據客戶需求變化,調整業務流程改變組織規模。

    價值單元結構特征:團隊取代職能單元,普遍出現在企業中,成為最小價值創造單元,團隊之間可以無縫對接,實現集成化、系統化的流程管理。高效運行的流程型組織結構,關鍵在對創新團隊管理。

    管理基礎結構特征:能夠支持新組織高效運行的管理機制將建立在能力素質基礎上,因為能力素質既不是指“人”,也不是指“工作”,而是指“人”與“工作”的統一體,當“工作”發生改變時,對“人”的要求自然發生變化,這是靈活高效的根源。

    客戶結構特征:新組織設計是為了更容易適應市場變化,使企業更具有靈活性和適應性,說明新組織的客戶需求相當分散且多變,“喜新厭舊”與“見異思遷”將是新組織的客戶群體特征

    人才結構特征:新組織的人才結構形如“橄欖”,中間大兩頭小,企業價值將由多數人創造,在這樣的人才結構中誰有能力勝任某個角色,誰就可能成為某個角色,包括管理角色,充分的體現人才價值。

    文化結構特征:由于股東的控制權開始弱化,新組織將會形成獨樹一幟的文化,特色文化將體現組織特征,不僅符合市場需要,更能夠體現絕大多數人才的價值訴求。
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